モバイル・クラウドソーシング・プラットフォーム

― 「みん100」による百均商品の開発 ―

抄録

近年，クラウドソーシングを新製品開発に活用する企業は増えているが，十分な数のアイデアが集まらないなどの要因で，失敗に終わることも多い。こうした中，知名度がないにも関わらず，アイデア投稿数を継続的に増加させ，商品化を実現しているのが，百円均一商品に特化したモバイル向けのクラウドソーシング・プラットフォームの「みん100」である。本稿では，みん100の仕組みの変遷や，開発プロセス，ヒット商品の事例を確認しつつ，顧客志向をもとに仕組みを進化させてきたことを理解する。その上で，みん100の実現した，モバイル・クラウドシーシング・プラットフォームが持つ，3つの優れた点，すなわち，（1）モバイルファースト，（2）共通認識，（3）プロセスマネジメントについて述べる。