労働科学
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インシデント発生時における看護師間の情報共有・伝達の特徴 作業観察中に発生した一事例からの考察
吉川 悦子吉川 徹武澤 千尋水野 有希松田 文子山村 昌代酒井 一博三浦 稚郁子村上 保夫
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2011 年 87 巻 2 号 p. 56-68

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抄録

本研究の目的は,作業観察調査中に発生したインシデント事例の分析を通して,インシデント発生時の情報共有・伝達の特徴を明らかにし,医療安全の確保のために重要な視点を整理することである。インシデント発生時に迅速で的確な対応を可能とする情報共有・情報伝達の特徴として,1.看護師による血腫確認から初期介入における役割分担,2.リーダー看護師の迅速なアクションと指示の先読み,3.看護師間の情報伝達ルートと連携の3点が明らかになった。また,医療安全確保のために重要な視点として,A.対応手順の取り決め,B.リーダー看護師によるリーダーシップ,C.看護師間の密な連携によるスムーズな引き継ぎ,の3点が示唆された。(図1,表1)

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© 2011 公益財団法人 労働科学研究所
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