本研究では、幹線的公共交通手段としてバンコクで 2010 年に導入されたものの、開業から五年経過した時点でも利用者数等の数値目標に到達していない BRT （Bus Rapid Transit） の分析を試みた。観測調査結果から、定時運行の妨げとなっている要因を見出し、利用者・非利用者を対象とした意識調査により需要の側面から BRT の評価分析を行った。結果、バンコク BRT は特にピーク時は積み残しが発生するほどの需要が既にあること、Bus Rapid Transit の “Rapid” に対応する定時性の評価を高めることが総合的な BRT 満足度の向上、支払意思額の向上や運賃制度変更に対する意識向上にも寄与することが明らかになり、定時性向上がバンコク BRT の安定的経営につながる可能性があることを示した。
