聴覚障害者による鉄道利用時における非常時アナウンスの情報保障

抄録

聴覚障害者が電車利用時の音声アナウンスが聞き取れず状況を把握できない問題がある[1]。近年では電車内にディスプレイが設置されアナウンスが表示されるようになったが、緊急停止時など非常時に対応すべき状況では、運転士の音声アナウンスがほとんどである。これを聴覚障害者が解決する方法としてスマホの音声認識機能によるアナウンスの文字起こしが考えられる。しかし電車の中は雑音が多く認識率が低く十分に内容を理解できない。本研究では電車内の非常時アナウンスを聴覚障害者が理解するために、音声認識システムで認識された不完全な文字起こし結果を、より分かりやすく修正して提示する手法を提案する。