IT部門はどうあるべきか？

－ITアウトソーシングの観点から－

抄録

近年，企業等のIT部門の環境変化は激しく，IT部門に求められる役割も急激に変化している．以上の背景を踏まえ，「今後のIT部門はどうあるべきか？」を研究テーマに，IT部門の機能・役割・組織等をいくつかの観点から論じていきたい．この分野では，海外ではITアウトソーシングに関する研究発表が多い．IT部門の一部機能をITベンダーに委託することに関する研究である．論点は多岐にわたり，ITアウトソーシングの目的，意思決定，リスク，契約関係等がある．また，BPO，ASP，クラウドといった新たな形態が登場するたびに検討範囲も増えている．本稿では，ITアウトソーシングに関する文献サーベイを行ったので報告する．