奈良教育大学学術情報研究センター図書館
2010 年 89 巻 p. 58-68
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本稿では,バランスト・スコアカードの大学図書館への適用例として,パージニア大学図書館における導入から運用に至る取り組みを紹介した。その結果,大学図書館運営へのバランスト・スコアカード導入には,図書館のミッションの明確化,既存の統計データの活用,評価結果のフィードパックによる業務の改善等,日本の大学図書館運営においても共通する利点があることがわかった。
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