E-Commerceと書籍流通 : BookWebを例として(特集:E-Commerceと図書館)

抄録

紀伊國屋書店は, 1996年にBookWebというインターネット書店を立ち上げ, 一般個人ユーザ向けに和洋書の販売を行っている。BookWebには, 図書館など機関ユーザ向けのBookWebProというサービスがあり, 従来のマンパワーによるサービスと組み合わせることで, 請求書ベースでの決済をはじめ, 機関ユーザの様々な要求に対応している。日本の書籍流通機構のなかで, ネット書店を成功させることは決して容易ではない。むしろ, 現在, 誕生しつつあるオンデマンド出版や, 電子本の普及によって, 書籍流通におけるE-Commerceは大きく変貌する可能性を秘めている。