DXの成功要素とDX人材の育成について

抄録

DX（Digital Transformation）は客との良好な関係の維持，企業や団体の業績向上，将来に向けた継続成長に必要である。しかし，日本ではDX導入に成功している事例はまだ少ない。今後成功事例を増やすためには，DXの成功要素を見つけることが重要である。DXが成功するか失敗するかは，DXの本質を理解しているかに依存する。DXの手段と目的を混同しないようにすることが重要である。DX成功要素は，客や社員に価値を提供する経営面での課題解決を実施すること，企業や団体の上層部が深く関与すること，適切な組織を設定すること，DX人材の能力定義を行うこと，適切な人材育成を行うことが必要である。