ポール・H・ナイストロムの現代小売業経営への示唆

小売業のマーケティング・マネジメントの体系化を中心として

抄録

本稿は，初期のマーケティング研究の先駆的な研究者，そして小売業経営の嚆矢とされるP・H・ナイストロムの代表的な著作に焦点を当て，考察し，そこから小売業の独自のマーケティング・マネジメントの体系化と小売業診断のフレームワークの構築を試みる。はじめに，小売業のマーケティングに関する現状を確認し，次にナイストロムの代表的な4 つの著作を取りあげ，研究内容とその評価をレビューする。そしてナイストロムが示唆する小売業経営への考え方，あり方，進め方を考察する。最後に，その中から現代小売業独自のマーケティング・マネジメントの体系化，および小売経営診断のためのフレームワーク構築へのアプローチを試みる。