イセト紙工(株) 大阪支社 フォーム管理課
1992 年 34 巻 12 号 p. 1059-1068
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自社の実績(ビジネスフォーム)そのものをデータとして,それを情報化する意義とシステムの概要を明らかにする。そして,その情報の質が営業活動とどのように関わりながら営業戦略となるのかを記し,この情報戦略との相乗効果に結びつくプロセスを記述した。営業とは人を相手とする業務であることを意識し,情報の中にいかに人間性を反映していくかについても追求した。
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