職場外・勤務時間外の働き方・休み方からみた職場環境改善の効果－1年間の縦断調査研究－

抄録

本研究では，職場環境改善の取組み時における勤務時間外の仕事に関する行動（メール確認，自宅仕事）が，労働者の睡眠や疲労，生産性等に及ぼす影響を検討した．製造業の中小企業において，組織体制の変更，勤務 開始時刻の多様化，勤務体制の多様化，作業環境の変更の4つの職場環境改善取組みが実施された．調査は，職場環境改善の約1か月前（事前調査），3，6，12か月後の計4回実施し，調査の同意が得られた36名を分析対 象とした．調査内容として，基本属性，睡眠の質，勤務時間外における仕事との心理的距離，生産性，疲労回復状況等を測定した．また，勤務時間外における仕事に関するメールの確認，自宅での仕事に関する設問を設け，その有無により，群分けを行った．線形混合モデル分析を行った結果，生産性に群と調査時期の交互作用が見 られ，自宅仕事が有った群のみ，職場環境改善前と比較して3か月後の生産性が低下したこと，無かった群と比較して3，6，12か月後の生産性が低かったことが示された．また，調査時期の主効果が睡眠の質と疲労回復 に見られ，職場環境改善後にそれらの改善及び改善傾向が生じたことが示された．また，群の主効果が心理的距離に見られ，勤務時間外にメール確認が無かった群は，有った群と比較して，勤務時間外に仕事との心理的距離が取れていたこと，一方，自宅仕事が無かった群は，有った群と比較して，心理的距離だけでなく，睡眠の質や疲労回復状況も良いことが示された．以上により，職場環境改善時における仕事関連の行動が労働者の生産性に影響を及ぼすこと等が示された．今後，職場環境改善の一環として，職場外・勤務時間外における働き方・休み方の改善も検討していく必要があると考えられる．