関西空港の利用行動に関するブログテキストの砕けた表記の分析と形態素辞書の補充

抄録

近年では一般の人々によって書かれたブログが大量に出現し，書き手の生の声が含まれることが期待できる．交通行動に関しても，ブログを分析することでヒトの感情を捉えられれば，満足度の向上を図るうえで有用であると考えられる．しかし，ブログテキストには砕けた表記が多く含まれ，それらは必ずしも文法に則っていない．ところが，従来の言語処理のシステムの多くはフォーマルなテキストを中心に研究・開発されており，砕けたテキストに関しては性能が良くないことが多い．このような変化をする語は特に強調したい感情となっている可能性があり，本稿ではそのような語に着目した．本稿では，関西空港の利用行動に関するブログテキストの表記の変化を分析し，既存の形態素辞書のカスタマイズを試みた．