司会者の関与が討議参加者の納得に及ぼす影響

抄録

　住民参加の討議では，討議に不慣れな参加者間の認識の齟齬によるコミュニケーション上の対立を回避するため，司会者を立てることが多い．しかし，司会者の関与が参加者の討議評価に及ぼす影響は明らかではない．本研究では，司会者の討議関与が消極的な場合と積極的な場合について討議実験を行い，参加者の納得に及ぼす影響を明らかにする．討議内容に関しては，テキスト分析によって意見内容推移の特異性を定量的に把握した．また，討議結果への納得度をはじめとする討議評価は，実験後のアンケートによって収集した．その結果，参加者が自身の討議への貢献度が高いと感じている場合，司会者による積極的な関与によって参加者の納得度が高まる一方で，それが低いと感じている場合は，司会者による積極的な関与は慎重に行うべきことが，明らかとなった．