介護保険のサービス選択を支援するツールの開発

抄録

近年，介護保険サービスはその役割は重要性を増している。サービスは、種類が多い上に制度が複雑であるため、利用者がサービスの内容を十分に理解せずにサービスを選択し利用している。そこで、利用者にサービス内容が視覚的に伝わる「サービス選択を支援するようなツール」を開発した。ツールは紙製の「ボードゲーム形式」とした。ツールを使用することにより、利用者はサービス内容を理解できた。ツールの有効性を検証したところ課題は幾つか見出されたものの、概ね機能するという結果が得られた。今後、タブレット上のアプリで稼働するものを計画している。