日本の大企業を対象としたデザイン・シンキング活用事例の分析にもとづくデザイン・シンキング導入モデルの構築

抄録

　本論文は，シリコンバレー・モデルとしてのデザイン・シンキング(以下，DT)に着目し，日本の大企業を対象として，どのようにDTが活用されているかという点を明らかにした上で，今後，未採用の日本企業がDTを新たに導入するためのモデルを構築することを目的とする。DTに関連した文献調査を実施した結果，先行事例はコンセプト，ツール・メソッド・フレームワーク，ケース・スタディの３カテゴリに分類された。これらの結果を踏まえ，半構造化インタビューの設問の３つのパラメータ，理解度，導入レベル，発展性を設定した。10名のインタビュイーを対象としたインタビューを通じて得られたテキストデータをテキスト分析手法であるM-GTAを用いて分析し，５つの概念を発見した。本論文の貢献は，これら５つの概念を踏まえて構築された，日本の大企業がDTを新規導入する際に参照可能なモデルの提案にある。