医療サービスに資する院内デザイナーに必要なスキルに関する自己認識

抄録

　本研究は，デザイン分野が医療現場に貢献できる範囲を探る一環として，院内デザイナーに必要とされるスキルを明らかにすることを目的に，院内デザイナー自身を対象として半構造化インタビューを実施し，修正版グラウンデッド・セオリー・アプローチによる評価を行った．結果，一般的概念のデザイン力，新規の専門職としてのアピール力，医療知識に裏打ちされたコミュニケーション力，理解しやすい医療情報への翻訳力，利用者と病院職員双方に対する理解，時代に合わせた広報媒体への対応力，真正性を高めるための情報収集力，の７つの概念が抽出できた．さらに，これらの概念は，病院内外への情報伝達，利用者と医療専門職の仲介，情報選定のための医療知識，医療専門職とのコミュニケーション，の４つの自己認識されたスキルとしてカテゴライズされた．総じて，院内デザイナーの資質として，医療専門職との関係構築によって正確な情報を集約し，双方の立場を理解して利用者への仲介に意識を払い，わかりやすい情報の伝達へと繋がるスキルの関係性が示された．