抄録
本研究は，パッケージ更新後に観測される消費者評価と実販売実績のずれを，デザイン要
素レベルで整理する二段階の分析手法を提案する。第一段階で消費者調査から各デザイン要
素の変化が購買意図に与える効果を推定し，第二段階でこの推定結果から算出した要素影響
スコアをPOS データと統合し実販売量との関係を分析する。この手法により，消費者評価
と実購買行動を要素レベルで接続し，どの要素変更がずれと関連していたのかを定量的に整
理できる。173製品への適用により，本手法が消費者評価と実販売のずれを要素レベルで可
視化できることを実証する。とりわけ，色使いの変化において購買意図段階と販売段階で効
果の方向が逆転するパターンが検出され，提案手法の診断的有用性を示す適用例となった。
（ パッケージ，デザイン要素，カテゴリ異質性）
