消費者とともに築く未来

抄録

ITやネットワークの発達、モバイル機器の普及は、企業と消費者の関係性を変えつつある。もはや、専ら企業のみが商品・サービスの開発・提供を行うものではなく、消費者とともに取り組むものとなっている。新しい価値をともに創造していくための企業と消費者の望ましい協働のあり方、その先にある消費の新しい姿を探る。