新潟市の情報システムと災害対応

抄録

新潟市は，1985 年度から順次業務の電子化，すなわち情報システムの利用，を開始し，現在では全ての業務が何 らかの形で電子化されている。行政の情報システムは，平時には住民サービスを円滑に実施できることは当然のこ ととし，災害時には被災住民の支援・救援のため，平時と同等，場合によってはそれ以上のサービスを提供できな ければならない。本論文では，新潟市の情報システムの概要を述べるとともに，その災害に対する対応について述 べる。また，災害発生時に最も必要とされる，災害対策室情報システム（即ち，災害時情報収集指揮命令システム）， 消防・救急の情報システム，病院の情報システムについて述べる。さらに，今年（2007 年）8 月に実施した情報シ ステムの災害訓練の概要とそこから得られた教訓について一部を述べる。