サービソロジー
Online ISSN : 2423-916X
Print ISSN : 2188-5362
特集：「サービス学の幕開け」
「サービスをサイエンスする」とは「人間を知ること」である
松波 晴人
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キーワード: 行動観察, 主観, 心理学, 場の情報, リフレーム
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2014 年 1 巻 1 号 p. 10-11

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