特定非営利活動法人グローバルビジネスリサーチセンター（GBRC）
2006 年 39 巻 3 号 p. 51-60
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コンビニエンス・ストア本部の総合職社員は，直営店勤務を経てスーパーバイザーになるのが共通のキャリア・パスとなっている．さらに，直営店には本部の人材育成だけでなく，加盟店オーナーの研修などいくつかの役割があり，こうした直営店の機能に着眼することで，各社の直営店体制，直営店数の決定要素，直営店についての認識が大きく異なっていること，ひいてはそれらがチェーンの競争力に影響を及ぼしうることがわかる．
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