武蔵野大学経済学部
2017 年 51 巻 2 号 p. 60-73
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オンライン・コミュニティ研究は増えつつあるが，参加者たちの協働プロセスと，問題の調整に関する理解は十分ではない．そこで本研究は，約10年のケーススタディを行った．その結果，参加者たちは，対話による調整，階層組織やルールといった構造的な調整，目標や方針など参加者に共有された情報による調整，自らの活動を自発的に変化させる「調節」の4つの手段を組み合わせて調整を実現し，協働を進めることが明らかになった．
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