組織科学
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特集
組織・消費者間コミュニケーション研究の現在:テキスト分析,行動データ分析,アンケート調査分析
山口 真一
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2021 年 55 巻 1 号 p. 4-15

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抄録

 本稿の目的は,企業現場で急速に発展している組織・消費者間コミュニケーションについて,近年の学術研究ではどのようなデータが収集・分析されているのか紹介することである.分析を①テキスト分析,②行動データ分析,③アンケート調査分析の3つに整理したうえで,それぞれの分析における「具体的なデータ収集・分析方法」「分析で明らかにできること」「適しているテーマ」を述べる.

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© 2021 組織学会/著者
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