東京女子大学現代教養学部
株式会社セプテーニ・ホールディングス人的資産研究所
2024 年 58 巻 1 号 p. 88-100
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感謝には向社会的行動の促進や対人関係の維持・改善の効果があることが,主に一般市民を対象とした研究で明らかになっている.本研究ではこの知見を組織に援用し,ある企業で行われた感謝表明のイベントのログデータを用いて研究を行った.マルチレベル分析を用いた分析の結果,主体的行動ならびに社内評判に対する感謝の効果が一部にみられ,組織においても感謝が有効に機能する可能性が示唆された.
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