顧客満足度とロイヤリティの構造に関する研究

公開日: 2017/11/01 | 51 巻 2 号 p. 143-152

山本 祐子, 圓川 隆夫

バスケットボールにおけるスポーツ傷害の発生要因・予防要因に関する研究

公開日: 2015/10/30 | 66 巻 3 号 p. 249-256

松本 崇司, 丸山 友希夫, 山本 久志

おもてなしを構成する要因の体系化と評価ツールの開発(調査研究,<特集>サービス工学)

公開日: 2017/11/01 | 63 巻 3 号 p. 126-137

長尾 有記, 梅室 博行

学生アルバイト従業員のストレッサー・知覚された組織的支援・離職意思の関係

公開日: 2018/08/15 | 69 巻 2 号 p. 47-60

高田 健二, 川村 大伸

O2O行動にもとづいた2つの消費者タイプの比較分析とモデル化，および実店舗への誘導策の実証的提案

公開日: 2018/08/15 | 69 巻 2 号 p. 61-76

渡部 和雄