生活協同組合研究
Online ISSN : 2758-5492
Print ISSN : 0911-1042
特集　消費者への情報提供とコミュニケーションの在り方を考える
“コミュニケーション”から改善する顧客体験（CX）
──「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2023－2024」徹底解説──
小林 聖和
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2024 年 577 巻 p. 15-24

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