医療機関におけるバランスト・スコアカードの定着要因―ある地域の中規模私立医療法人を対象としたケース・スタディ―

抄録

本稿の目的は，医療機関におけるバランスト・スコアカード（BSC）の定着要因をケース・スタディによって検討することである。ある地域の中規模私立医療法人に対し，インタビュー調査を実施した結果，①BSC推進・運用支援活動，②医療専門職の水平的な連携，③インセンティブ・システムの3点がBSCの定着要因として重要であることが明らかとなった。