言葉と環境/社会パフォーマンスとの関連

テキストマイニングによるCSRレトリック分析

抄録

本稿の目的は，コンピュータベースのテキストマインニングを採用し，環境/社会パフォーマンスの良し悪しの違いによって，サステナビリティ報告の定性情報の中でも，最も重要なトップステートメントにおけるCSRレトリックに相違があるか否かを明らかにすることである。本稿では言葉による正統化の違いを，Castelló andLozano (2011) による戦略的，制度的，弁証法的からなる3つのCSRレトリックを採用した。その結果，「環境パフォーマンス」および「社会パフォーマンス」の良い企業は，「弁証法的CSRレトリック」を使用する傾向が見られた。他方で，「環境パフォーマンス」および「社会パフォーマンス」の悪い企業は，「戦略的CSRレトリック」や「制度的CSRレトリック」の使用傾向は見られたが，「弁証法的CSRレトリック」の使用傾向は示されなかった。これらの結果から，環境/社会パフォーマンスの良し悪しによる正統化の違いが示唆された。