本研究では，カメラや各種センサを利用した高度な見守りサービス（以下，生活支援サービス）の利用を阻害する要因（以下，利用阻害要因）は利用者のパーソナリティに影響されると想定し，利用阻害要因とパーソナリティの関係性を分析した．具体的には，生活支援サービスのプロトタイプを作成し，育児世帯2世帯の実生活環境にセンサ機器を設置し2週間生活を行ってもらった後，デプスインタビューによって利用阻害要因を抽出した．その後，中学生以下の子を持つ親2,029名へのWebアンケートによって，生活支援サービスの利用意向及び利用阻害要因とパーソナリティの5 因子モデルとの関係性を調査をした．その結果，外向性，協調性の高い人は生活支援サービスの利用意向が高くなる一方，情緒安定性の高い人は利用意向が低くなること，情緒安定性と家族のプライバシーには負の相関が強いことなど，利用意向及び利用阻害要因は，利用者のパーソナリティに影響されることを明らかにした．
