コールセンタにおける問合せ対応時のログ情報を利用した暗黙知収集自動化の考察

人工知能学会研究会資料言語・音声理解と対話処理研究会

Online ISSN : 2436-4576
Print ISSN : 0918-5682

90回 (2020/11)

DOI https://doi.org/10.11517/jsaislud.90.0_01

会議情報

主催: 人工知能学会

会議名: 第90回言語・音声理解と対話処理研究会

回次: 90

開催地: オンライン

開催日: 2020/11/30 - 2020/12/01

コールセンタにおける問合せ対応時のログ情報を利用した暗黙知収集自動化の考察

濵村朱里, 石垣泰地, 土居誉生, 小澤仁護, 稲田徹

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会議録・要旨集フリー

p. 01-

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