人工知能学会研究会資料 言語・音声理解と対話処理研究会
Online ISSN : 2436-4576
Print ISSN : 0918-5682
99回 (2023/12)
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ChatGPT等生成AIを活用した顧客対応の最前線! AI Copilot 「Kasanare(カサナレ)」の事例紹介
安田 喬一
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p. 184

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抄録

Kasanareの生み出す新しいコミュニケーションスタイルは、「顧客データ × 生成AI」により、デジタルサービス利用時のユーザー体験を革新します。回答の質(正確性)が重視されるクライアント様に特化した、オンリーワンのアシスタンス機能が充実しています。既存データの正しい活用により、ビジネスの常識を覆します。

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© 2023 人工知能学会
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