身体障害者補助犬法では公共施設などの不特定多数の人が利用する場所への補助犬の受け入れが義務付けられているが、法律成立後も補助犬同伴の受け入れ拒否事例は報告されている。2012年 4月に補助犬法成立 10年を記念して盲導犬受け入れ拒否ゼロを目指した『渋谷ハチ公盲導犬パレード』が飲食店が立ち並ぶ渋谷駅周辺で行われた。このような啓発が飲食店に対して実際に効果があったのかどうかについて、渋谷駅前の飲食店と、啓発活動が行われていない池袋駅前の飲食店、各 50店舗に対して、比較調査を行った。調査の結果、パレード自体の認知も少なく、啓発が行われていない地域との差はほとんどなかった。また飲食店の補助犬法に対する認知は一般成人に対するものとほぼ変わりがなかった。飲食店に対して受け入れを啓発するには、盲導犬と共に街頭を歩き、受け入れを呼びかけるのみでは不十分であり、飲食店に焦点を絞った啓発を行うことが必要であると考えられた。
