あいまいな思考を精緻化するためのインタラクションデザイン

抄録

従来の情報システムでは、ユーザの求める情報が明確であることが前提とされる場合がほとんどであったが、実際にはユーザの要求は曖昧である場合も多く、曖昧で揺らぐ思考を精緻化するためのインタラクションデザインに対する潜在的ニーズは高い。本稿では、曖昧な思考プロセスの例として購買行動を行なう際の顧客の思考を取り上げ、曖昧で揺らぐ思考の精緻化を支援するためのインタラクションデザインについて述べる。