目的価値の実現に向けたIT化サービスの勘どころ

アジャイル型IT化手法MUSE

抄録

企業向けIT化サービスは、システムの「機能価値」を提供するシステム構築段階と、当該システムを活用し企業が「目的価値」を享受する運用段階に大別される。従来のIT化サービスでは、機能価値の提供に留まり（作る／運用することが目的化）、目的価値を充足するという一気通貫の視点が欠けていた。本稿では、IT化の成功事例とそこで用いた手法MUSEを紹介し、目的価値の実現に向けたIT化サービスの勘どころについて解説する。