オントロジー工学に基づくサービスサイエンスへのアプローチ

抄録

サービスはサービス事業者，提供者，需要者各々の相互作用で顕れ，その相互作用には実体的機能と心理的機能が並存する．本研究はオントロジー工学により両機能を顕在化させ新サービス創出を支援する手法を提案する．