第25回 (2011)
セッションID: 2H2-6
会議情報
主催: 社団法人 人工知能学会
会議名: 2011年度人工知能学会全国大会（第25回）
回次: 25
開催地: 岩手県岩手市 アイーナ
開催日: 2011/06/01 - 2011/06/03
高齢者介護施設における従業員作業プロセスの可視化に関する研究
詳細
主催: 社団法人 人工知能学会
会議名: 2011年度人工知能学会全国大会（第25回）
回次: 25
開催地: 岩手県岩手市 アイーナ
開催日: 2011/06/01 - 2011/06/03
高齢者介護施設における従業員作業プロセスの可視化について報告する．筆者らはサービス業における業務プロセスの理解と改善を目的とし，業務プロセスに係るデータの収集と可視化ツール開発を行っている．今回，高齢者介護施設における従業員の1日の業務（作業）に焦点を当て，タイムスタディ調査を行った． 得られたデータの可視化により，各職種に特徴的な作業プロセスを確認した．調査の概要と分析結果について報告する．
