環境効率評価のためのオフィス業務量の推定

抄録

ＩＣＴ導入による環境効率評価のため、その評価対象となるワーカー業務量の算定方法を提案する。人の動作要素の組み合わせで業務の作業単位を設定すると共に、標準時間法による動作要素毎の時間データを用いて作業単位毎の時間データベースを作成した。評価対象に応じて作業パラメータを適宜変更し、分析対象の業務内容に合わせた業務時間を算定できるよう設計した。