サービスにおける機能主体分離論

抄録

先行研究において，サービスの本質的性質の一つが，機能と主体の分離であることを明らかにした．しかし，ソフトウェアの様に機能と主体が一見すると分離しているものも存在する．本稿では，サービスやソフトウェア等における機能と主体の関係について分析し，どのような関係の時にサービスとなるのか考察する．そして，その考察に基づき，サービス概念の定義についても検討を行う．