Twitterネットワーク上のユーザコミュニティ抽出と話題分析

抄録

ソーシャルメディア上に日々大量に投稿される自社製品のクチコミデータを「傾聴」することは企業にとって重要な課題になっている。本研究では、Twitter上でのスマートフォンに関する発言やＲＴについてデータを収集し、複雑ネットワーク理論や自然言語処理技術に基づく分析を行ない、他のユーザに対して強い影響力を持つ可能性があるユーザを中心としたコミュニティを抽出する。そして、そこでの話題の差異を分析する。