調剤履歴を活用した顧客ターゲティングの可能性

抄録

昨今製薬企業MRの営業活動は、訪問規制等で面談の時間や頻度も限られており、今まで 以上に適切な営業ターゲット選定が重要となっている。WEBにおける個人行動履歴と同様 に、調剤履歴に対してハイブリッド型レコメンドアルゴリズムを適用する事により、 自社製品（アイテムベース）、医療機関や医師（ユーザーベース）毎の顧客ターゲティング （レコメンド）を試みた。