抄録
プロジェクトが成功を治めるか否かを左右する要因として,コミュニケーションマネジメントの重要性は,既に声高に言われてきているとおりである.一方,このコミュニケーションマネジメントを支えるリテラシー能力として,人の感情を理解してコントロールする能力,すなわち高度なEQ能力が必要と考える.本稿では,プロジェクトマネジャーとして必要なEQ能力のうち,とくに重要な素養を,実際の現場のプロジェクトマネジャー,システムエンジニア計106名に対して,アセスメント結果をベースに,洗い出しを行った.そこから得られたプロジェクトマネジャーとして重要な素養を向上させるために,45名に対してEQ自己開発シートを用い習慣化する施策を一定期間行った.その結果、本施策を実施することで,この素養を発達させることが可能であるとの考察が得られた.
