組織の営業活動における掲示板や日報などの蓄積文書について,有効利用して知識を獲得する方法を検討する。 アプローチとして,実際の掲示板データを用いて,文書の自動要約による知識提示を行う。 質問文に対して,意図する情報と結ぶため,文書分類と特徴語に基づいて検索,自動要約を行い,獲得した情報を提示する。
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