2021 年 15 巻 3 号 p. 200-210
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近年，ICT の発達に伴い，災害対応の現場でもこれらを活用した災害対応の効率化が行われている．特にTwitter やLINE に代表されるコミュニケーションツールは被災者一人一人と災害対応機関とのコミュニケーションを変えつつある．本稿では，現在コミュニケーションツールが災害対応の現場で活用されている例やその背景にある技術について紹介するとともに，我々が開発中の防災チャットボットSOCDA の機能と展望についても紹介する．
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