抄録
コロナ期に従来とは異なる働き方を余儀なくされ，チームの機能低下に直面した職場は少なくない．そうした中で苦境に陥りながらも難局を乗り越えた職場として，株式会社コンカーの事例を調査した．チームワークの立て直しにおいて，IPOモデルに沿って分析したところ，（I）インプットとしてリーダーのチーム運営方針の変化により，（P）プロセスとしてチーム内の相互作用に影響を与え，（O）アウトプットとしてチームのパフォーマンスが向上した様子が見られた．さらに，肯定的なフィードバックの積み重ねを通じて，集団効力感が醸成されていたことが示唆された．
