人の気持ちの些細な変化を察する能力の測定方法に関する検討

―採用スクリーニング手法として応用可能なコミュニケーション能力因子の模索―

抄録

コミュニケーション能力は言語的コミュニケーション力、情緒的コミュニケーション力（他者の感情を理解し、自己の感情を発信する能力）に分類される。これらの能力測定に関する研究はこれまでにも多く行われているが、特に、人の気持ちの些細な変化を察する能力に焦点を当て、複数の方法（能力測定テスト，官能評価試験，行動 観察）を用いた多面的評価に関する研究に関してはまだ十分ではない。著者らは各測定結果の相関関係を分析、 企業の採用活動におけるスクリーニング手法としての応用を視野に、情緒的コミュニケーション力の定量化の方法 を検討した。P2M におけるコミュニケーションマネジメントに能力測定の観点から関わる研究である。