ビジネスデザイン序説

システムズアプローチ再考

抄録

一般に、システムズアプローチは、対象システムのモデリングについては議論されてきたが、そのシステムを実現するプロセスさらに組織まで、一貫して議論されることは稀であった。また、システムパフォーマンスを評価し、その評価結果をフィードバックして、マネジメントサイクルを形成するということも議論されることも稀であった。さらに、対象システム自体も、技術システムと技術システムを含む社会システムとを明確に区別せずに議論されてきた。そこで、社会システムの一つとしての企業システムについてのシステムズアプローチについて述べる。