経営情報学会 全国研究発表大会要旨集
2015年秋季全国研究発表大会
セッションID: K1-17
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予稿原稿
スキー場利用客の類別化とICTサービス提供の可能性
渡邊 慶和*田屋 祥平
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抄録

近年スキー場では利用客の減少が進み、スキー業界が縮小傾向にある。さらに、産業の縮小によって閉鎖を余儀なくされるスキー場も少なくない。その中で近年では、各スキー場で利用客誘致のための工夫やサービスが考案されてきている。どのサービスも年代別にターゲットを絞り、実施されているものが多くみられる。そのことから昨今消費活動の中心としてとらえられている40~50代の女性、いわゆる「大人の女性」をターゲットとし、ICTによるサービス提供ができないかと考えた。スキー場における「大人の女性」の行動パターンを分析し、適切な情報の提供することを目的とした研究を行っていく。

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© 2015 一般社団法人経営情報学会
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