抄録
サービスは「ある経済主体が別の経済主体のために行う活動で、そのなかで価値が共創されるもの」と定義できる。プラットフォーム・ビジネスやビジネス・エコシステムでは、そのプレーヤーが他のプレーヤーに提供するサービスが複数存在し、複数のサービスによってそのビジネスモデルが実現されている。
このように複数のサービスによって実現されるビジネスモデルをどのように記述し、それぞれのサービスの間の関係をどのように捉えるかを、1)ビジネスモデル記述法、および、2)一般化サービスプロセス（Generalized Service Process; GSP）によるサービスプロセス記述の観点から考察する。
