ヘアサロンにおける来店間隔を考慮した店販商品購入予測

抄録

厚生労働省によると，ヘアサロン数は年々増加し，令和元年度末で25.5万店舗近くに上る．一方，低価格化や店舗のスイッチングが深刻化し，経営上の問題も多い．そのような状況で，施術サービスに加え店販商品の購入を促すことは，経営上重要な施策である．本研究では，ヘアサロンチェーンを対象に来店間隔と店販商品購買を分析し，来店間隔を考慮した購買予測を行う．具体的には，階層ベイズ生存時間モデルにより来店間隔をモデル化し，来店確率予測を行う．次に，階層ベイズロジットモデルにより来店時の店販購入を予測する．また，個人差を考慮しないモデルと分析精度を比較する．分析結果をもとに，来店間隔および店販商品購買に影響を与える要因を把握する．