組織のパフォーマンスを高めるためには構成員の内発的動機付けが重要である．本研究では内発的な動機付けに基づいて行われる与えられた職務範囲を超えた仕事に関する行動全般を「自発的行動」と呼び，それを促進させる要因および仕事の成果に関する要因との関係をそれぞれ分析した．経験抽出法を用い日常生活の中の自発的行動を量的に把握するとともに，それを促進させる要因としてコミュニケーション相手の数，成果に関する要因として仕事の進捗とモチベーションとの相関を分析した．その結果，自発的行動は構成員がコミュニケーションを行った組織外の相手ののべ人数とやや正の相関があること，仕事の進捗と弱い負の相関があることが示された．
